Expte. N° SXP .../23 - "R.C.M. c/ Empresa Rutatlántica S.A. s/ daños y perjuicios” - JUZGADO CIVIL, COMERCIAL Y LABORAL DE LA CIUDAD DE SALADAS (Corrientes) - 17/12/2024

DAÑOS EN RELACIÓN DE CONSUMO. TRANSPORTE DE PASAJEROS. RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL. EXTRAVÍO DE EQUIPAJE. TRATO DIGNO. DAÑO MORAL. DAÑO PUNITIVO. La actora promovió demanda por daños y perjuicios contra la empresa Rutatlántica S.A. por el extravío de una valija durante un viaje desde Corrientes a Chaco, lo que motivó reclamos ante la empresa, CNRT y COPREC, sin recibir solución adecuada. El juzgado consideró acreditado el hecho, el daño y el nexo causal. Reconoció el daño emergente conforme al valor fijado por la CNRT ($93.254,56), y fijó el daño moral en $466.272,80. Además, impuso daños punitivos equivalentes a 2,35 Canastas Básicas Hogar 3, por considerar configurada la violación al trato digno de la consumidora, el desinterés inicial de la empresa y su falta de respuesta administrativa. La responsabilidad fue encuadrada bajo el artículo 40 de la LDC (factor objetivo), y la condena comprendió también intereses a tasa activa y costas a cargo de la demandada.