Expte. Nº 5088/2024 - “Mercado Libre S.R.L. c/E.N. – M° Economía (Ex. 95428883/19 - DISP 2314/23) s/recurso directo – Ley 24.240 – art. 45” – CNACAF – SALA II – 01/11/2024

DERECHO DEL CONSUMIDOR. COMERCIO ELECTRÓNICO. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS. SE REVOCA MULTA IMPUESTA A MERCADO LIBRE. Cumplimiento de la obligación a cargo de la actora, relativa a la gestión de reintegro de lo abonado, en virtud de la cancelación de las compras por parte del consumidor. VALORACIÓN PROBATORIA. Capturas de pantalla. Se tiene por acreditado que la actora mediante el intercambio de mensajes con el consumidor brindó la información cierta que estaba dentro de la órbita de su actividad de manera clara y detallada, a fin de que se acreditara la devolución a la tarjeta de crédito de los productos por adquiridos. ACTO ADMINISTRATIVO. Incumplimiento de los requisitos previstos en el art. 7 de la Ley de Procedimientos Administrativos.