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Entrevista a Carlos Enrique Meyer
Citar: elDial.com - CC7ABE
Copyright 2024 - elDial.com - editorial albrematica - Tucumán 1440 (1050) - Ciudad Autónoma de Buenos Aires - Argentina
Texto Completo
Entrevista
a Carlos
Enrique Meyer(*)
Introducción
Aunque
resulte una obviedad, a veces es necesario recordar que en los negocios
el
tiempo es dinero.
Nadie
discute que la subsistencia de las empresas de turismo depende en gran
medida
de dos aspectos. Por un lado, rápidamente poder reunir, examinar e
interpretar
correctamente los datos de la realidad para adaptarse. Por otro lado,
que el
engranaje del vínculo público-privado se sustente en reglas claras y
sostenidas
en el tiempo. Vale tanto en el corto, mediano y largo plazo.
En
simultáneo, hay que ser astuto para valerse en el contexto económico
global.
Nuestro entrevistado no se adaptó a una realidad imperante, la creo.
¿Consolidó
actores en el sector?
Por
suerte
para todos nosotros, pudimos dar con un experto en la materia, con una
basta
trayectoria en la actividad. Carlos Enrique Meyer, encaró dos momentos
que
quedarán en la historia de la normativa turística nacional, y que al
día de hoy
están vigentes: el de la Ley Nacional de Turismo, y la transformación
del
turismo estudiantil en la Argentina.
Fue
Ministro de Turismo Nacional por 12 años (2003-2015), y sumado a su
experiencia
provincial y municipal, no tiene que rendirle cuentas a nadie. Su
virtud fue
algo muy poco habitual: crear y poner en funcionamiento. Acá nos cuenta
un poco
ese engranaje. Como diría un tango del afamado Cadícamo “no hay carga
que lo
achique” [1].
Es
lo que suele decirse, un “referente”.
Le
consultamos su visión sobre los siguientes aspectos:
Durante
su gestión una de las normas sancionadas fue la Ley
Nacional de Turismo Estudiantil y su reglamentación; ¿cómo fue ese
proceso y
contexto en el que se decidió modificar la norma y cambiar la lógica de
control
de los servicios de los viajes de egresados en el país?
En
el año 2005 la agencia ZAIGA
Travel y otra denominada 5 ZONAS dejaron un tendal de estudiantes sin
sus
viajes de egresados. Hubo protestas y miles de denuncias que recibimos
en el
Ministerio. Recuerdo como si hubiese sido ayer que Néstor Kirchner me
citó a la
casa de gobierno para informarse acerca de la situación. Estaba muy al
tanto de
la misma y sus palabras fueron "estos pibes vienen de la crisis del
2001,
es su primer contrato como adultos y les estamos fallando, hay que
solucionar
su situación". No solamente les solucionamos el tema; sino que
emprendimos
el inicio de reforma del sistema de turismo estudiantil en la
Argentina. Seis
meses después habíamos modificado la Ley y teníamos una nueva norma
reglamentaria.
Cómo
fue ese proceso, ¿cómo fue el vínculo con el sector
privado turístico?
Con
el sector privado siempre
tuvimos una excelente relación; sin embargo, al principio de este
proceso de
transformación, tuvimos muchas diferencias. Era entendible ya que la
normativa
les exige innumerables recaudos y muchos tuvieron que cambiar sus
estructuras
de recursos humanos para poder dar cumplimiento. Hubo muchas
discusiones y
fricciones; sin embargo, con el tiempo muchos de los que no estaban de
acuerdo
inicialmente, luego nos agradecieron. El proceso incluyó vincularnos
con muchos
actores por fuera de la actividad turística, por ejemplo, compañías
aseguradoras.
¿Qué
resultados observó una vez modificada la normativa?
En
lo inmediato hubo un mayor
control sobre las agencias de viajes estudiantiles, y sobre los
prestadores en
los destinos, sobre todo Bariloche. En el mediano plazo, sirvió ya que
pudo
utilizarse el Fondo Fiduciario Estudiantil en casos en los que las
agencias
cerraron; con el caso IMAGINAR en el año 2009 nos dimos cuenta de que
el
sistema funcionaba y era eficaz, y sirvió para que los y las
estudiantes puedan
viajar que es lo que en su momento se buscaba. El primer contrato como
adultos
estaba siendo respaldado por el Estado en caso de fallar. Además,
cuando en el
año 2017 (otra gestión) decide renovar por diez años más lo que
habíamos
realizado evidentemente quedó demostrado que sirvió, pero
fundamentalmente le
sirvió al sector quien también aprobó esa renovación.
¿Cómo
ve esa normativa de cara al futuro?
No
lo tengo muy analizado el tema,
ni estoy tan en contacto diario con la temática; sin embargo, estimo
que el
Fondo Fiduciario ya debe tener un respaldo suficiente como para poder
bajar el
porcentaje de aporte, sus intereses podrían volver al sector en
infraestructura
y promoción (teniendo en cuenta además que la Pandemia los habrá
golpeado
bastante); en capacitación de prestadores y de trabajadores y
trabajadoras del
sector. Y me imagino que con el avance tecnológico actual los procesos
de
control se pueden ir modernizando.
Respecto
de la Ley Nacional de Turismo, ¿Cómo fue el trabajo
de la misma?
Sabíamos
que teníamos una Ley vieja
de 1958, y el sector requería una nueva norma. Para mediados del 2004
pudimos
presentar un proyecto consensuado con todo el sector turístico, y la
realidad
turística nos demandaba tener una nueva norma. Hubo que trabajar mucho
en las
comisiones de turismo de ambas Cámaras, y allí el apoyo del sector fue
fundamental.
Está
el INPROTUR, el rol del CFT, los diferentes programas
que menciona, etc, pero ¿cuál es para Ud. lo más destacado de la norma?
Sin
dudas la incorporación de un
Plan Estratégico a la letra de la Ley fue todo un desafío. No dependía
de una
persona o de varias, sino que era necesario que todo el sector se sume
y se
pueda confeccionar, y poner en funcionamiento. Es decir, que no quede
como un
gran trabajo teórico, sino que pueda implementarse y llevarse a la
práctica. Y
eso se logró y sus actualizaciones así lo demuestran. Esa es la gran
virtud de
la Ley Nacional de Turismo: que supo ejecutarse, ponerse en
funcionamiento y no
quedar como pasa muchas veces con las normas como un gran marco teórico.
Hicimos
normas importantes para el
sector, pero fundamentalmente logramos aplicarlas y llevar adelante
políticas
públicas como consecuencia de ello.
Otro
punto destacado fue el nuevo rol que tuvo el CFT a
partir de la sanción de la Ley con su reglamento interno, y estimó que
el
futuro del sector estará muy vinculado al mismo.
Citar: elDial.com - CC7ABE
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