4812/2020 – “Asociacion Coordinadora de Usuarios, Consumidores y Contribuyentes (ACCUC) c/DESPEGAR.COM.AR S.A. s/amparo” - JUZGADO NACIONAL DE PRIMERA INSTANCIA EN LO COMERCIAL 28- SECRETARIA Nº 56 – 02/06/2020 (Fallo revocado por Sala E de la CNcom)

CORONAVIRUS. PANDEMIA. COVID-19. CONTRATOS TURÍSTICOS. ACCIÓN COLECTIVA. Derechos del consumidor. Demanda dirigida contra operador turístico. Pretensión de que se devuelvan los importes abonados correspondientes a paquetes turísticos, viajes y/u hoteles, cancelados con motivo de la pandemia. Resolución 131/2020. Cuantía de los montos involucrados cuya importancia justifica el ejercicio de una acción individual. Imposibilidad de brindar un único tratamiento a las diferentes y múltiples circunstancias derivadas de la cancelación de los viajes y servicios como consecuencia de la pandemia. NO CORRESPONDE RECONOCER LEGITIMACIÓN A LA ASOCIACIÓN ACTORA PARA INICIAR LA ACCIÓN COLECTIVA. Se desestima la acción colectiva promovida contra Despegar.com