El miedo escénico de los usuarios y consumidores en la negociación, tramitación y ejecución de las relaciones de consumo

Por Flavio Ismael Lowenrosen

Publicado por elDial.com

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“La “ignorancia legitima” que en ciertos casos puede portar el consumidor, más el miedo escénico que lo puede paralizar conduciéndolo a decidir sin pensar acabadamente sobre los alcances y efectos de las obligaciones y responsabilidades que asume, es un combo explosivo que distorsiona la relación de consumo, e impacta negativamente en el equilibrio que debe reinar en las relaciones de consumo, ello a los fines de evitar que se maximice la superioridad del proveedor frente al usuario.”

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Términos mencionados en esta doctrina: usuario, proveedor, escénico, conciliación, usuarios, ignorancia, consumidor, alcances, relación, decisión.